Política de Privacidad - Zalera Project
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Política de Privacidad

Última actualización: Diciembre 2025

Importante: En Zalera Project nos tomamos muy en serio la protección de tus datos personales. Esta Política de Privacidad explica de forma clara y transparente cómo tratamos tu información conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la legislación española aplicable.

1. Responsable del Tratamiento

Identidad: Enguca Capital SL

CIF: B90226846

Domicilio: Calle Pino Marítimo, 16, 41500 Alcalá de Guadaíra, Sevilla, España

Email: zalera.agencia@gmail.com

Teléfono: 644 254 135

Sitio web: https://zaleraproject.com

2. Datos Personales que Recogemos

Dependiendo de tu interacción con nuestros servicios, podemos recoger los siguientes datos personales:

Tipo de Dato Información Recogida
Datos de identificación Nombre y apellidos, nombre de la clínica/empresa, CIF/NIF
Datos de contacto Email, teléfono, ciudad, dirección postal
Datos comerciales Producto/servicio contratado, precio, fecha de contratación
Firma electrónica Firma digital capturada mediante canvas (imagen)
Datos de navegación Dirección IP, datos de navegación (cookies)

3. Finalidad del Tratamiento

Tratamos tus datos personales para las siguientes finalidades:

  • Gestión de contratos: Tramitar, ejecutar y gestionar la relación contractual derivada de la contratación de nuestros servicios.
  • Prestación de servicios: Implementar y mantener los sistemas de IA, automatización y campañas de marketing contratados.
  • Comunicación: Enviar información relacionada con tu contrato, actualizaciones, soporte técnico y notificaciones relevantes.
  • Facturación y contabilidad: Emitir facturas y cumplir con obligaciones fiscales y contables.
  • Mejora de servicios: Analizar el uso de nuestros servicios para mejorarlos.
  • Marketing (con consentimiento): Enviar comunicaciones comerciales sobre nuestros servicios si has dado tu consentimiento expreso.

4. Base Jurídica del Tratamiento

  • Ejecución del contrato: El tratamiento es necesario para la prestación de los servicios que has contratado (Art. 6.1.b RGPD).
  • Obligación legal: Cumplimiento de obligaciones fiscales, contables y mercantiles (Art. 6.1.c RGPD).
  • Interés legítimo: Mejora de nuestros servicios y gestión administrativa (Art. 6.1.f RGPD).
  • Consentimiento: Para comunicaciones comerciales, únicamente si has dado tu consentimiento expreso (Art. 6.1.a RGPD).

5. Destinatarios de los Datos

Tus datos personales podrán ser comunicados a los siguientes destinatarios cuando sea necesario para la prestación de nuestros servicios:

Destinatario Finalidad
Google (Gmail, Sheets, Drive) Gestión de correos electrónicos, almacenamiento de datos y documentos
n8n Automatización de flujos de trabajo y procesamiento de datos
OpenAI Procesamiento de lenguaje natural para sistemas de IA
Meta (Facebook/Instagram) Gestión de campañas publicitarias
WhatsApp Business API Comunicación automatizada con clientes
Hostinger Hosting y alojamiento web
ElevenLabs Generación de voz para sistemas de IA telefónica
Administraciones Públicas Cumplimiento de obligaciones fiscales y legales

Transferencias internacionales: Algunos de estos proveedores están ubicados fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). En estos casos, garantizamos que las transferencias se realizan con las garantías adecuadas (cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea, decisiones de adecuación, etc.).

6. Conservación de los Datos

Tus datos personales serán conservados durante:

  • Durante la relación contractual: Mientras se mantenga activa la prestación de servicios.
  • Tras la finalización del contrato: Durante un plazo de 6 años desde la finalización de la relación contractual, para cumplir con obligaciones legales (fiscales, mercantiles, etc.).
  • Datos de marketing: Hasta que retires tu consentimiento o solicites la supresión.

7. Derechos del Usuario

Tienes derecho a:

  • Acceso: Obtener confirmación sobre si estamos tratando tus datos personales y, en su caso, acceder a ellos.
  • Rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
  • Supresión: Solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios o cuando retires tu consentimiento.
  • Limitación del tratamiento: Solicitar que se suspendan determinadas operaciones de tratamiento.
  • Portabilidad: Recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común para transmitirlos a otro responsable.
  • Oposición: Oponerte al tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias.
  • No ser objeto de decisiones automatizadas: Incluida la elaboración de perfiles.

¿Cómo ejercer tus derechos?

Puedes ejercer tus derechos enviando un correo electrónico a zalera.agencia@gmail.com o mediante carta postal a nuestra dirección, adjuntando copia de tu DNI/NIE o documento equivalente.

Reclamación ante la autoridad de control:

Si consideras que el tratamiento de tus datos personales vulnera la normativa, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD): www.aepd.es

8. Medidas de Seguridad

Hemos implementado medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo, incluyendo:

  • Cifrado de datos mediante HTTPS
  • Control de acceso a los datos
  • Almacenamiento seguro en servicios con certificaciones de seguridad
  • Revisiones periódicas de seguridad

9. Cookies

Este sitio web utiliza cookies propias y de terceros. Para más información, consulta nuestra Política de Cookies.

10. Modificaciones de la Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho a modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas o cambios en nuestras prácticas. Cualquier modificación será publicada en este sitio web con antelación suficiente.

11. Contacto

Para cualquier duda o consulta sobre esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento de tus datos personales, puedes contactarnos en:

Email: zalera.agencia@gmail.com

Teléfono: 644 254 135

Dirección: Calle Pino Marítimo, 16, 41500 Alcalá de Guadaíra, Sevilla